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《公司战略与风险管理》中的重要知识点“价值链分析”：

2020注会《战略》高频考点

价值链分析

波特认为，企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动；那么，企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动，便构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。

价值链最初是为了在企业复杂的制造程序中分清各步骤的“利润率”而采用的一种会计分析方法，其目的在于确定在哪一步可以削减成本或提高产品的功能特性。

价值链把企业活动进行分解，通过考虑这单个的活动本身及其相互之间的关系来确定企业的竞争优势。

(一）价值链的两类活动

价值链将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动两大类。

1. 基本活动。

基本活动，又称主体活动，是指生产经营的实质性活动，这些活动与商品实体的加工流转直接有关，是企业的基本增值活动。

(1) 内部后勤。又称进货物流，是指与产品投入有关的进货、仓储和分配等活动，如原材料的装卸、入库、盘存、运输以及退货等。

(2) 生产经营。是指将投入转化为最终产品的活动，如机加工、装配、包装、设备维修、检测等。

(3) 外部后勤。又称出货物流，是指与产品的库存、分送给购买者有关的活动，如最终产品的入库、接受订单、送货等。

(4) 市场销售。是指与促进和引导购买者购买企业产品的活动。如广告、定价、销售渠道等。

(5) 服务。是指与保持和提高产品价值有关的活动，如培训、修理、零部件的供应和产品的调试等。

2. 支持活动。

支持活动，又称辅助活动，是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动。(1)采购管理。是指采购企业所需投入品的职能，而不是被采购的投入品本身。

(2) 技术开发。是指可以改进企业产品和工序的一系列技术活动。

(3) 人力资源管理。是指企业职工的招聘、雇用、培训、提拔和退休等各项管理活动。

(4) 基础设施。是指企业的组织结构、惯例、控制系统以及文化等活动。企业高层管理人员也被视作基础设施的一部分。

(二)价值链确定

定义有关价值活动要求将技术特征或经济效果可分离的活动分解出来。一些活动的再分解能够达到范围日趋狭窄的活动的层次，这些活动在一定程度上相互分离。

分解的适当程度依赖于这些活动的经济性和分析价值链的目的。这些活动被分离的基本原则是：(1)具有不同的经济性；(2)对产品差异化产生很大的潜在影响；(3)在成本中比例很大或所占比例在上升。

(三)企业资源能力的价值链分析

资源使用的价值链分析要明确以下几点：

1. 确认那些支持企业竞争优势的关键性活动。

2. 明确价值链内各种活动之间的联系。

3. 明确价值系统内各项价值活动之间的联系。

【例题·多项选择题】

按照波特的价值链分析方法，企业支持活动中的基础设施包括（ ）。A.财务管理

B. 厂房、道路等

C. 企业高层管理人员

D. 企业的组织结构、惯例、控制系统以及文化等活动

【答案】ACD

【答案解析】本题考查的是价值链的支持活动中的基础设施。选项D是教材对基础设施的解释。选项C是进一步解释的内容。而选项A在基础设施的解释中是没有的，哪来的？仔细看书发现，选项A的内容出现在教材第57页图2-8的表格中。如果看书不仔细，这道题肯定答错了。我们认为这道题可以归为偏题范畴，知识点隐蔽性很强，但不超考试大纲。

本题提示我们复习时应注意教材图表的内容，偏题基本上处于此。

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