（一）企业资源计划的概念
企业资源计划，利用计算机技术，把企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行管理，把客户需要和企业内部的生产经营活动以及供应商的资源整合在一起，为企业决策层提供解决企业产品成本问题、提高作业效率以及资金的运营情况一系列问题，使之成为能完全按用户需求进行经营管理的一种全新的行之有效的管理方法。
（二）ERP的管理思想主要体现在以下4个方面：（掌握）
1.对整个供应链资源进行管理。
2.吸收容纳了精益生产、同步工程和敏捷制造思想。
3.体现事先控制和事中控制的思想。
4.业务流程管理的思想。
（三）ERP管理系统的主要特点如下：
1.更加面向市场、面向经营、面向销售，能够对市场快速响应。
2.更强调企业流程与工作流。
3.纳入了产品数据管理PDM（product data management，产品数据管理）功能。
4.更多地强调财务，具有较完善的企业财务管理体系。
5.较多地考虑人。
（四）ERP系统框架及主要功能。
ERP系统框架及功能可以划分为财务管理、物流管理（包括分销管理、库存管理、采购管理）、生产管理（ERP的核心功能）、人力资源管理等。
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