事业部制组织结构在战略第四章战略实施的相应位置,作为现代企业组织结构的基础,事业部制组织结构是每年考试的重点,在多选和综合题中都有出现,是非常重要的知识点,考生应熟练掌握。
【定义】事业部制结构最早起源于美国的通用汽车公司。事业部制是总公司下面按产品、地区、业务范围划分事业部分公司。事业部分公司自主经营,独立核算。其特征是:决策权并不完全集中于公司最高管理层,而是分权给事业部,有利于它们统一管理、独立核算;公司最高管理层摆脱了日常事务,集中精力进行重大决策的研究;公司的适应性强;适于规模大,产品种类多,经营范围广,分地区经营,技术上,生产上可以相互独立进行的企业。主要有区域事业部制结构和产品/品牌事业部制结构。
(1)区域事业部制结构。
当企业在不同的地理区域开展业务时,区域式结构就是一种较为适当的结构,它按照特定的地理位置来对企业的活动和人员进行分类。
区域事业部制结构的优点如下:
一是在企业与其客户的联系上,区域事业部制能实现更好更快的地区决策。
二是与一切皆由总部来运作相比,建立地区工厂或办事处会消减成本费用。
三是有利于海外经营企业应对各种环境变化。
区域事业部制结构的缺点如下:
一是管理成本的重复。
二是难以处理跨区域的大客户的事务。
(2)产品/品牌事业部制结构。
产品型事业部制结构适用于具有若干生产线的企业。产品事业部结构是以企业产品的种类为基础设立若干产品部,而不是以职能或以区域为基础进行划分。
产品事业部结构的优点:
一是生产与销售不同产品的不同职能活动和工作可以通过事业部/产品经理来予以协调和配合。
二是各个事业部都可以集中精力在其自身的区域。
三是易于出售或关闭经营不善的事业部。
采用产品事业部的缺点:
一是各个事业部会为了争夺有限资源而产生摩擦。
二是各个事业部之间会存在管理成本的重叠和浪费。
三是若产品事业部数量较大,则难以协调。
四是若产品事业部数量较大,事业部的高级管理层会缺乏整体观念。
【举例】
(1)通用汽车公司事业部制组织结构
(2)某石油公司事业部制组织结构图
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