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2023年注会备考关键期，做题啦~~做题啦~~

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2023注会《战略》每日一练

　　【单选题】甲企业是一家有名的粤菜馆，该店打算提升自身的服务。一家连锁经营川式火锅的公司的竞争优势是提供优质的服务。因此甲公司向该火锅店这样具有相同业务功能的企业学习服务。该材料体现的基准分析方法是(　　)。

　　A.竞争性基准

　　B.过程或活动基准

　　C.一般基准

　　D.顾客基准

　　【答案】 C

　　【解析】粤菜馆和连锁火锅店同属于餐饮行业，但是二者不是直接竞争对手，同时以具有相同业务功能的企业为基准进行比较，所以是一般基准。

　　【知识点】 基准分析方法

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