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[摘要]现在已经到了注册会计师考试备考的最后关键时段，一般在现在这个时段，是注册会计师考生补缺补差的最重要的时刻，也是最后的时刻，北京注协培训网专业团队为各位注会考生准备了2017年【注册会计师考点聚焦】，它涵盖了注会考试六科大部分重点知识点，本篇为战略科目核心考点。

　　现在已经到了注册会计师考试备考的最后关键时段，一般在现在这个时段，是注册会计师考生补缺补差的最重要的时刻，也是最后的时刻，北京注协培训网专业团队为各位注会考生准备了2017年【注册会计师考点聚焦】，它涵盖了注会考试六科大部分重点知识点，本篇为战略科目核心考点。

　　【知识点11】价值链分析(★★，掌握，客观题)

　　(一)价值链

　　波特认为，企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动;那么，企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动，便构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。

　　价值链将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动两大类。

　　五种基本活动的内容：

名称	解释	具体活动形式
（1）内部后勤（进货物流、Inbound  Logistics）	与产品投入有关的进货、仓储和分配等活动	原材料的装卸、入库、盘存、运输以及退货等
（2）生产经营（Operations）	将投入转化为最终产品的活动	机加工、装配、包装、设备维修、检测等
（3）外部后勤（出货物流、Outbound  Logistics）	与产品的库存、分送给购买者有关的活动	最终产品的入库、接受订单、送货等
（4）市场销售（Marketing）	与促进和引导购买者购买企业产品的活动	广告、定价、销售渠道等
（5）服务（Service）	与保持和提高产品价值有关的活动	培训、修理、零部件的供应和产品的调试等

　　四种支持活动的内容：

名称	解释	具体活动形式
（1）基础设施（Firm  Infrastructure）	企业的组织结构、惯例、控制系统以及文化等活动	企业高层管理人员
（2）采购管理（Procurement）	采购企业所需投入品的职能，而不是被采购的投入品本身	采购是广义的，既包括生产原材料的采购，也包括其他资源投入的管理
（3）人力资源管理（Human  resources management）	是指企业对职工的管理	企业职工的招聘、雇用、培训、提拔和退休等各项管理活动
（4）技术开发（Technology  Development）	可以改进企业产品和工序的一系列技术活动	广义的概念，既包括生产性技术，也包括非生产性技术

　　(二)价值链确定

　　价值链中的每一个活动都能分解为一些相互分离的活动。活动被分离的基本原则是：(1)具有不同的经济性;(2)对产品差异化产生很大的潜在影响;(3)在成本中比例很大或所占比例在上升。

　　(三)企业资源能力的价值链分析

　　资源使用的价值链分析要明确以下几点：

　　1.确认那些支持企业竞争优势的关键性活动---单个活动

　　2.明确价值链内各种活动之间的联系---企业内部联系

　　3.明确价值系统内各项价值活动之间的联系---企业外部联系

　　价值活动的联系不仅存在于企业价值链内部，而且存在于企业与企业的价值链之间。

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责任编辑：北京的雨