（一）供应链管理SCM概念
供应链是指围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料、制成中间产品及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的过程。
供应链管理则是指在满足一定的客户服务水平条件下为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理办法。
供应链管理包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容。
（二）SCM系统（了解）
供应链可以划分为以下类型：
1.稳定的供应链和动态的供应链。
稳定的供应链：
相对稳定而且单一市场需求组成的供应链稳定性较强。
动态的供应链：
相对频繁变化而且需求复杂的供应链动态性较高。
2.平衡的供应链和倾斜的供应链。
当供应链的容量能满足用户需求时，供应链处于平衡状态;而当市场变化加剧，造成供应链成本增加、库存增加、浪费增加时，企业不是在最优状态下运作，供应链则处于倾斜状态。
3.有效性供应链和反应性供应链。
有效性供应链：以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品，并以尽可能低的价格有效地实现以供应为基本目标。
反应性供应链：主要体现供应链的市场中介的功能，即把产品分配到满足用户需求的市场，对未预知的需求做出快速反应的系统。
（三）供应链管理的应用
供应链管理的基础是信息技术的发展。目前广泛应用在供应链体系中主要包括以下信息技术：
1.自动识别与数据采集技术。
2.电子数据交换技术（EDI）。
3.互联网技术。主要包括：①供货体系管理。②库存数量管理。③运输过程管理。④信息流通。
一般SCM软件都由五个主要模块组成，即需求计划模块、生产计划和排序模块、分销计划模块、运输计划模块、企业或供应链分析模块。
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